3 chiến lược marketing cho spa “hút khách” đầu năm

Nếu bạn là chủ spa và đang băn khoăn chưa biết cần phải làm gì để thúc đẩy doanh thu sau Tết thì thì hãy tham khảo ngay 3 chiến lược marketing cho spa hiệu quả dưới đây từ TMV Digital nhé!

Đầu năm mới là dịp nhu cầu làm đẹp tăng cao trở lại bởi sau 1 thời gian nghỉ Tết tại nhà, hầu hết các chị em đều muốn tới các spa để chăm sóc làn da, cải thiện vóc dáng và sẵn sàng bắt đầu các công việc trong năm mới. Đây cũng là thời điểm các chủ spa cần lựa chọn những chiến lược marketing cho spa phù hợp nhất để tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu trong những ngày đầu xuân khi túi tiền của họ đã “rủng rỉnh” hơn và quỹ thời gian cũng nhiều hơn.

1. Chiến lược “Flash Sale ngắn hạn”

Đây là chiến lược marketing cho spa không quá mới nhưng lại vô cùng hiệu quả đối với các spa trong dịp đầu xuân năm mới. Thay vì ưu đãi dàn trải vài tuần hay cả tháng đầu năm, các chủ spa có thể chuẩn bị cho mình 1 chương trình ưu đãi chất lượng hơn với các khuyến mại sâu nhưng diễn ra trong ít ngày: 1 ngày, 3 ngày hay 7 ngày và có áp dụng cho khách hàng đặt cọc giữ ưu đãi nếu chưa kịp qua sử dụng.

Việc rút ngắn thời gian ưu đãi sẽ tăng độ khan hiếm cho dịch vụ và cũng đồng thời là chương trình tri ân đầu năm của spa dành cho khách hàng. Đưa ra ưu đãi flash sale đúng lúc nhu cầu làm đẹp của khách tăng cao sau Tết sẽ giúp spa thúc đẩy doanh thu hiệu quả và không gây nhàm chán vì kéo dài chương trình khuyến mại.

Điểm quan trọng quyết định tới sự thành công của chiến lược này là các chủ spa cần phải lựa chọn thật kỹ tệp khách hàng trọng tâm mà mình muốn nhắm tới trong dịp đầu năm này chứ không nên phủ quá rộng. Hãy tạo 1 menu dịch vụ ưu đãi đa dạng để mang tới nhiều lựa chọn cho khách từ chăm sóc da mặt tới body và cả các dịch vụ thư giãn, chăm sóc sức khỏe,…Ngoài giảm giá, các spa cũng có thể cân nhắc tặng thêm quà lấy may đầu năm nhằm thu hút và chốt khách dễ hơn.

2. Chiến lược Khai xuân tri ân khách hàng VIP

Nếu bạn cảm thấy “Flash Sale ngắn hạn” chưa phải là chiến lược marketing cho spa thực sự phù hợp thì “Khai xuân tri ân khách hàng VIP” có thể sẽ là 1 gợi ý hữu ích. Thay vì triển khai các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng mới, khách hàng tiềm năng thì spa có thể áp dụng marketing trên chính tệp khách trung thành và cao cấp đã sử dụng nhiều dịch vụ tại spa của mình. Bởi vì hơn ai hết, đó là những người hiểu rõ chất lượng dịch vụ của spa, tin tưởng spa nên các thông điệp truyền đi từ họ về spa sẽ có giá trị tích cực, dễ thuyết phục tệp khách hàng là người thân, bạn bè xung quanh họ.

Tri ân khách hàng VIP là chiến lược marketing hiệu quả để tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu

Hãy tổ chức cho họ 1 sự kiện tri ân hoặc đơn giản hơn là mời họ tới nhận những quà tặng trải nghiệm miễn phí đầu năm với tư cách là khách hàng VIP của spa. Đừng quên tặng họ thêm 1 vài suất trải nghiệm đính kèm dành cho bạn bè, người thân để kéo thêm nguồn khách mới từ họ. Chiến lược tri ân khách hàng VIP không chỉ góp phần tăng doanh thu cho spa vào những ngày sau Tết mà còn là hoạt động giúp spa xây dựng thương hiệu thông qua việc trân trọng khách hàng trung thành.

Với chiến lược này, các chủ spa cần lưu ý 2 điểm để đảm bảo hiệu quả cao nhất:

  • Cách thức tặng quà, tri ân phải trang trọng, tạo cảm giác họ thực sự là những khách hàng VIP của spa
  • Hãy đảm bảo rằng khách hàng VIP đang được hưởng những ưu đãi mà không dành cho bất kỳ tệp khách hàng nào khác

3. Chiến lược “Chuyển giao công nghệ làm đẹp độc quyền”

Năm mới đón nhiều điều mới, vậy tại sao bạn không thử làm mới dịch vụ của mình bằng 1 sự kiện chuyển giao công nghệ làm đẹp đầu năm. Khi thị trường đã phủ kín các công nghệ tương tự nhau thì đầu năm là dịp lý tưởng để các spa tạo đột phá cho mình bằng 1 công nghệ mới độc quyền với những tính năng ưu việt hơn và ít cạnh tranh hơn, tạo xu hướng cho cả năm 2021. Đó có thể là 1 công nghệ hoàn toàn mới chưa từng có tại spa hoặc đơn giản hơn là những cải tiến từ công nghệ cũ để trở nên hiệu quả tối ưu hơn.

Bên cạnh sự kiện chuyển giao, bạn hãy thiết kế cho mình những ưu đãi trải nghiệm với chi phí ưu đãi tốt để thu hút khách hàng tiếp cận với công nghệ mới của mình, từ đó tạo nền tảng để marketing trong suốt thời gian tiếp theo. Đây được đánh giá là chiến lược marketing cho spa “không bao giờ cũ” và luôn là cách xây dựng thương hiệu spa hiệu quả đối với các đơn vị mong muốn định vị mình là người đi đầu cập nhật các công nghệ mới.

Trên đây là 3 chiến lược marketing cho spa độc đáo có khả năng giúp spa đột phá doanh thu ngay dịp đầu năm mới. Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả các chiến lược này đòi hỏi spa cần có đội ngũ nhân sự marketing bài bản, nắm vững tệp khách hàng mục tiêu cũng như chớp thời cơ thị trường nhanh nhạy để đảm bảo tính hiệu quả cao nhất.

Là 1 trong những đơn vị tiên phong cung cấp dịch vụ Phòng marketing thuê ngoài cho spa/ thẩm mỹ viện, TMV Digital mang tới những giải pháp marketing toàn diện cùng đội ngũ nhân sự trên 5 năm kinh nghiệm thực tế, giúp gần 100 spa trên khắp cả nước đột phá doanh thu và phát triển bền vững. Hãy gọi ngay cho chúng tôi qua hotline 0965 257 256/ 0343 712 668 nếu bạn đang băn khoăn chưa biết triển khai hoạt động marketing đầu năm như thế nào để hiệu quả nhé!

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *