SPA LÀM ĐẸP LÝ TƯỞNG TRONG TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG

Hiểu được tâm lý chị em phụ nữ – đối tượng khách hàng chủ yếu của Spa & TMV là một yếu tố quan trọng để chủ cơ sở làm đẹp cạnh tranh với đối thủ trong một thị trường phát triển nhanh với tốc độ đào thải kẻ yếu khắc nghiệt như ngành làm đẹp. Ngày nay, khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn, nơi nơi đầu tư làm hình ảnh, thương hiệu và quảng bá rầm rộ, đâu sẽ là yếu tố giúp Spa & TMV của bạn đứng vững?

TMV Digital sẽ bật mí 4 yếu tố tâm lý khách hàng nữ mà chủ Spa & TMV cần chú trọng.

1. Thiết kế nội thất spa
Thiết kế spa đẹp, ấn tượng mang lại sự thu hút ngay từ cái nhìn đầu tiên, giúp cơ thể thực sự thoải mái, an tâm khi làm liệu trình. Trên thị trường có rất nhiều spa thiết kế độc đáo, mang những concept mới lạ, như: sang trọng quý tộc kiểu hoàng gia, hay gọn gàng thanh thoát phong cách châu Âu, bí ẩn Á Đông,… Hãy chọn trước cho mình một concept phù hợp với xu hướng thị trường, đối tượng khách hàng mục tiêu và điều kiện cần là chi phí để xây dựng hình ảnh cho Spa & TMV của mình.
Nội thất spa chỉnh chu, hiện đại là yếu tố khiến khách hàng tin tưởng hơn
2. Các dịch vụ trong có trong kinh doanh spa
Có rất nhiều các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp đang là xu hướng, không tốn kém chi phí và có nhu cầu cao như:
    + Massage thư giãn
    + Xông hơi
    + Chăm sóc da mặt
    + Giảm béo
    + Tắm trắng
    + Tẩy lông
    + Peel da sinh học
    …
Liệu trình chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp hấp dẫn luôn thu hút chị em trải nghiệm
Tuy nhiên, chính vì những ưu điểm đó nên các dịch vụ này rất phổ biến và hầu như có mặt ở tất cả các Spa lớn nhỏ, cần phải tạo ra sự khác biệt về chất lượng hoặc về giá để cạnh tranh. Tốt nhất là bạn hãy đầu tư 1 dịch vụ chủ chốt, uy tín và chất lượng làm nên thương hiệu cho Spa & TMV của mình, từ đó cũng dễ dàng sales những dịch vụ khác hơn, câu tục ngữ “một nghề cho chín còn hơn chín nghề” luôn đúng trong trường hợp này.
3. Marketing thông minh
Nếu là lần đầu trải nghiệm spa, chị em phụ nữ thường tham khảo thông tin, ý kiến đánh giá từ mạng xã hội, bạn bè, người thân,… để có lựa chọn phù hợp. Đây là cơ hội để các Spa & TMV tận dụng các kênh Marketing hiện đại và truyền thống để làm thương hiệu cho Spa của mình.
Chọn kênh Marketing phù hợp với quy mô và đối tượng khách hàng hướng đến
Các chủ Spa & TMV hãy nhớ rằng, nên đánh giá đối với mô hình spa của bạn thì kênh marketing nào là hiệu quả nhất để tập trung dầu tư nội dung và chất lượng, hơn là đầu tư bừa bãi, kênh nào cũng sử dụng nhưng không đến nơi đến chốn.
4. Chương trình khuyến mãi, hậu mãi khách hàng
Những trung tâm spa thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bonus, giờ vàng giá sốc, voucher,… để thu hút khách hàng.
Chương trình tri ân khách hàng luôn đạt hiệu quả nhất định
Bên cạnh đó, việc tổ chức các chương trình khuyến mãi khách hàng này, không chỉ có tác dụng thu hút sự quan tâm từ khách hàng mục tiêu mà còn là cơ hội tri ân khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của bạn để họ trở thành những khách hàng trung thành, đem lại nguồn thu ổn định cho cơ sở làm đẹp của bạn.
Tham khảo bài viếtGIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG CŨ GIÚP TIẾT KIỆM CHI PHÍ QUẢNG CÁO, NHƯNG LÀM THẾ NÀO? để hiểu hơn và có những gợi ý hay ho cho khâu chăm sóc khách hàng của Spa & TMV.
_________
TMV Digital là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ marketing, các giải pháp Marketing toàn diện và quay chụp hình ảnh & video cho các Spa và Thẩm mỹ viện. Với kinh nghiệm hợp tác lâu dài với nhiều Spa & TMV lớp trên địa bàn Hà Nội, chắc chắn những sản phẩm hình ảnh và video thương hiệu mà TMV sản suất sẽ giúp Spa của bạn trở nên chuyên nghiệp, uy tín và đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp Marketing phù hợp dành riêng cho Spa của bạn.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *